對不起,這4種訂單我不接!建議線路板人都看看!
雖說客戶就是上帝,可有些時候一些客戶的做法,確實讓人難以接受。尤其是有下面這幾種行為的客戶。
1到處打聽使勁還價就不下單
有些客戶需要某些產品時,要不就打電話問,要不就東一家西一家去砍價,什么工藝?什么材質?最低多少錢?便宜點行嗎?行,我先問問,回頭再說。又去打聽下一家……貨比三家也要有個度!你自以為精明,實際上把供應商都得罪了。今天你可以到處打聽價格,各家熱情介紹;明天你真正需要的時候,你已被拉入黑名單了……
2交貨期急,卻不打定金
打電話說著急要貨,過幾天交定金……往往此類訂單,可能客戶在別的地方做了,樣品做得不好。等你稍微有點質量問題,要不要求你折扣出貨,要不就取消訂單。
3不懂裝懂瞎指揮
術業有專攻,專業和非專業是不一樣的。有些客戶或許懂一些粗淺PCB常識,認識幾個型號規格,就以為自己是行家里手了,當起師傅來了。其實一開口就不在調上。大家很反感不懂裝懂的人,不光打亂思維,還得費老勁解釋。關鍵大部分時候還講不通,累覺不愛!
4習慣性欠賬
有些客戶習慣性欠賬,每次談完合作下完訂單甩下句話就走,有的一欠就是一年半載,有的欠完賬還玩消失。有這樣惡習的客戶,不是自以為是就是人品太差,沒有誠信不懂得感恩。你覺得是自己有多大的面子,事實上別人已經對你的這種行為恨之入骨了。雖說欠賬在所難免,但一定要最快時間還上。有道是:好借好還再借不難。
忠 告
開一家線路板廠,沒有外界想象的那么容易,我們用汗水、技術、服務、品質、誠信,換取那一點點利潤,雙方關系是平等的!
沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。電路板廠樂意為優質客戶提供更好的服務,也有權利拒絕客戶的種種不良行為。
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